Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont StorkRoad (ci-après « nous », « le Service ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet (storkroad.net), de son application mobile et de ses pages Facebook / Messenger, dans le cadre de son service d’information trafic pour la région Grand Est.

Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

EI Thomas KIEFFER
Adresse : 64 rue de la Menuiserie, 67770 SESSENHEIM
SIRET : 93042684600018
Directeur de la publication : Thomas KIEFFER
Contact / exercice des droits : info[at]storkroad.net

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du Service et des fonctionnalités que vous activez, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données suivantes.

a) Compte et identification

Nom, pseudo, adresse e-mail, mot de passe stocké sous forme sécurisée, rôle et permissions.

b) Utilisation de l’application mobile

• Jeton de notification (FCM / Firebase Cloud Messaging) permettant l’envoi de notifications push et préférences d’abonnement (départements/thèmes suivis).
• Données de géolocalisation (latitude/longitude) lorsque vous choisissez de signaler une alerte depuis l’application ou lorsque vous utilisez une fonctionnalité nécessitant votre position, notamment Copilote.
• Interactions avec les alertes (« j’aime », confirmations, réponses aux demandes de précision).

c) Signalements et contenus que vous nous transmettez

Nous pouvons traiter les informations que vous fournissez lors d’un signalement :

• type d’incident ;
• département ;
• lieu ;
• route ;
• sens de circulation ;
• présence éventuelle des secours ;
• précisions libres ;
• photographies ou contenus associés au signalement ;
• données de localisation associées au signalement lorsque cette fonctionnalité est utilisée.

d) Fonctionnalité « Copilote » et Dashcam

La fonctionnalité Copilote peut utiliser la géolocalisation de votre appareil afin de fournir des fonctionnalités de navigation, d’information trafic et de signalement.

Lorsque la fonctionnalité Dashcam est activée, l’application peut enregistrer temporairement les images captées par la caméra de votre appareil.

Les vidéos de la Dashcam sont traitées et stockées localement sur votre appareil. Elles ne sont pas transmises automatiquement aux serveurs de StorkRoad.

Lorsqu’un utilisateur choisit volontairement de publier une alerte à l’aide de la fonctionnalité Dashcam, les 60 secondes de vidéo précédant le déclenchement du signalement peuvent être transmises à l’équipe StorkRoad afin de permettre la vérification, la compréhension et la modération du signalement.

Cette transmission intervient uniquement à l’occasion de l’action volontaire de signalement utilisant la Dashcam.

Les séquences ainsi transmises peuvent contenir des éléments présents dans l’environnement routier, notamment des véhicules, plaques d’immatriculation, personnes ou autres éléments visibles au moment de l’enregistrement.

En dehors de cette transmission liée à un signalement, StorkRoad n’accède pas aux enregistrements Dashcam conservés localement sur votre appareil.

e) Détection de choc et sauvegarde vidéo

Lorsque la Dashcam est active, l’application peut utiliser les capteurs de l’appareil afin de détecter un choc ou un événement susceptible de correspondre à un incident.

En cas de détection, une séquence vidéo peut être automatiquement enregistrée localement dans la galerie de votre appareil, afin d’éviter la perte de l’enregistrement correspondant à l’événement.

Cette sauvegarde est réalisée localement. La détection d’un choc n’entraîne pas, à elle seule, la transmission automatique de la vidéo à StorkRoad.

L’utilisateur reste responsable de la gestion, de la conservation et de la suppression des vidéos enregistrées dans la galerie de son appareil.

f) Tracé GPX

Lors de l’utilisation de Copilote, l’application peut générer un tracé GPX correspondant au trajet effectué.

Ce fichier peut notamment contenir les positions géographiques successives, les horaires et les informations nécessaires à la représentation du trajet.

Le fichier GPX est sauvegardé localement sur l’appareil de l’utilisateur et n’est pas transmis automatiquement aux serveurs de StorkRoad.

L’utilisateur conserve la maîtrise des fichiers GPX enregistrés localement sur son appareil.

g) Bot conversationnel Facebook Messenger

• Votre identifiant Messenger propre à la page (PSID) et votre prénom public, fournis par Facebook.
• Les réponses fournies dans le parcours de dépôt d’alerte (département, type, lieu, photos, etc.).

h) Données techniques

Données de connexion et journaux techniques (adresse IP, type d’appareil, horodatage) générés automatiquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du Service.

Nous ne cherchons pas à collecter de données sensibles au sens du RGPD et nous vous invitons à ne pas en inclure volontairement dans vos signalements, commentaires, photographies ou vidéos.

3. Finalités et bases légales

Les traitements réalisés par StorkRoad poursuivent notamment les finalités suivantes :

• Fournir le service d’information trafic et les fonctionnalités de Copilote — exécution du service / intérêt légitime.
• Recueillir et traiter vos signalements — action volontaire de l’utilisateur / exécution du service.
• Envoyer des notifications push d’alerte — consentement de l’utilisateur.
• Utiliser la géolocalisation pour les fonctionnalités qui la nécessitent — autorisation de l’utilisateur et exécution du service demandé.
• Traiter les séquences Dashcam transmises volontairement avec un signalement — traitement du signalement et intérêt légitime à vérifier et modérer les informations transmises.
• Enregistrer localement les vidéos Dashcam et les fichiers GPX — fonctionnement de la fonctionnalité demandée par l’utilisateur.
• Gérer les comptes utilisateurs, contributeurs et la modération — exécution du service / intérêt légitime.
• Publier les alertes validées sur nos supports — intérêt légitime lié à l’information du public.
• Assurer la sécurité du Service et prévenir les abus — intérêt légitime / obligation légale.

4. Modération des signalements

Les signalements déposés ne sont pas nécessairement publiés automatiquement : ils peuvent être vérifiés par un modérateur avant leur diffusion.

Lorsqu’une séquence Dashcam accompagne un signalement, celle-ci peut être consultée par les membres habilités de l’équipe StorkRoad afin de vérifier la pertinence, la localisation ou la nature de l’événement signalé.

Les contenus contraires à nos conditions d’utilisation, notamment les signalements interdits par la réglementation applicable, peuvent être refusés.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Service.

Pour les besoins techniques du Service, nous pouvons également faire appel aux prestataires suivants :

• Google / Firebase — envoi des notifications push (jetons FCM).
• Meta (Facebook / Messenger) — fonctionnement du bot Messenger et publication des alertes sur nos pages.
• OpenAI — reformulation rédactionnelle du texte des alertes destinées à publication. Le texte de l’alerte peut être transmis à ce service ; nous cherchons à éviter d’y inclure des données permettant une identification directe.
• OVHcloud — hébergement du site, des API et des données du Service.

Les vidéos Dashcam et fichiers GPX conservés exclusivement sur l’appareil de l’utilisateur ne sont pas accessibles à ces prestataires du seul fait de leur stockage local.

Une séquence Dashcam peut toutefois être hébergée ou traitée par notre infrastructure lorsqu’elle est volontairement transmise dans le cadre d’un signalement.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Google, Meta ou OpenAI, sont susceptibles de traiter certaines données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts interviennent, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD par les mécanismes juridiques applicables, tels qu’une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework lorsqu’il est applicable, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Durées de conservation

Les durées de conservation appliquées sont notamment les suivantes :

• Comptes utilisateurs/contributeurs : pendant la durée de la relation, puis jusqu’à 2 ans après la dernière activité, sauf obligation légale contraire.
• Alertes et signalements : jusqu’à 5 ans à des fins d’historique, de fonctionnement et d’amélioration du Service.
• Photos jointes : conservées avec l’alerte associée.
• Séquences Dashcam transmises avec une alerte : conservées pendant la durée nécessaire à la vérification, à la modération et au traitement du signalement, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve d’une obligation légale ou de la nécessité de conserver certains éléments en cas de litige.
• Vidéos Dashcam non transmises : conservées localement selon le fonctionnement de l’application et les choix de l’utilisateur ; StorkRoad n’en assure pas la conservation.
• Vidéos sauvegardées dans la galerie à la suite d’une détection de choc : conservées localement jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou par le système d’exploitation de l’appareil.
• Tracés GPX : conservés localement sur l’appareil jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.
• Jetons de notification (FCM) : jusqu’à leur invalidation, la désinstallation de l’application ou la désactivation du service concerné.
• Conversations Messenger : pendant le temps nécessaire au traitement du signalement, puis supprimées ou anonymisées selon les possibilités techniques et les obligations applicables.
• Journaux techniques : 6 mois, sauf nécessité de conservation plus longue liée à la sécurité ou à une obligation légale.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info[at]storkroad.net.

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Concernant les données stockées exclusivement et localement sur votre appareil, telles que certaines vidéos Dashcam ou les fichiers GPX, leur gestion et leur suppression s’effectuent directement depuis l’application, la galerie ou le système de fichiers de votre appareil selon les fonctionnalités disponibles.

Pour les données liées à Messenger, vous pouvez également gérer ou supprimer la conversation directement depuis votre compte Facebook.

9. Notifications, caméra, capteurs et géolocalisation

Certaines fonctionnalités de StorkRoad nécessitent l’accès à des fonctionnalités de votre appareil, notamment :

• les notifications ;
• la géolocalisation ;
• la caméra ;
• la galerie ou l’espace de stockage ;
• certains capteurs de l’appareil nécessaires aux fonctionnalités de détection d’événements.

Ces accès sont soumis aux autorisations proposées par votre système d’exploitation lorsqu’elles sont requises.

Vous pouvez modifier ou retirer ces autorisations à tout moment depuis les réglages de votre appareil. La désactivation d’une autorisation peut toutefois rendre indisponibles certaines fonctionnalités de StorkRoad qui en dépendent.

10. Fonctionnement local de Copilote et de la Dashcam

StorkRoad applique, lorsque cela est techniquement possible, un principe de traitement local des données générées par Copilote.

Ainsi :

• les enregistrements courants de la Dashcam restent sur l’appareil ;
• les tracés GPX sont sauvegardés localement ;
• les vidéos liées à une détection de choc sont sauvegardées localement dans la galerie de l’appareil ;
• aucune vidéo Dashcam n’est envoyée automatiquement à StorkRoad du seul fait de son enregistrement ou de la détection d’un choc ;
• lorsqu’une alerte est volontairement publiée à l’aide de la Dashcam, les 60 secondes précédant le déclenchement de cette alerte peuvent être envoyées à StorkRoad pour permettre son traitement et sa modération.

11. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion des sessions et la sécurité.

Lorsque des traceurs nécessitant votre consentement sont utilisés, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données traitées contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des mots de passe, la restriction des accès aux outils de modération et l’utilisation de connexions sécurisées.

Les données conservées exclusivement sur votre appareil restent également soumises aux mécanismes de sécurité de votre téléphone et de son système d’exploitation.

13. Mineurs

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions du Service, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.

Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :

info[at]storkroad.net